企业质量诚信承诺书

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量温州”和“信用温州”，本企业向社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人们群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格监督管理“接货时效、到货时效、配送时效”；建立售后服务管理体系，针对客服人员、驾驶人员、管理人员的服务态度、专业知识进行KPI考核；严格执行“服务产品化”、“定线定班、定时定点、定岗定人”的服务原则，做到细化产品，责任到人。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决客户的投诉理赔，自觉履行物流供应商应承担的责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。 

承诺单位（盖章）: 浙江尊龙物流有限公司   

统一社会信用代码:91330327757074829B

法定代表人（签字）： 陈吉敢

2016年 5月9日